Servizi

SISTEMA GESTIONE QUALITA’

Organizzazione struttura dedicata alla gestione della qualità
Manuali della qualità
Procedure
Istruzioni operative
Organizzazione e formazione delle risorse umane
PFMEA
REX analysis
Ishikawa

Un Sistema di Gestione della Qualità è l’insieme di tutte le attività collegate e interdipendenti che influenzano la qualità di un prodotto o di un servizio.
Il Sistema di gestione della qualità è costituito e sostenuto al fine di aumentare i livelli qualitativi all’interno delle organizzazioni così da rendere conformi procedure, istruzioni operative e gestione generale alla normativa ISO 9000.
Lavorare “ in qualità ” comporta il miglioramento della gestione aziendale con impatto diretto sull’efficienza ed efficacia di tutta la struttura.

Project Management

Gestione di commesse-progetti di complessità medio/alta
Definizione di ambito e perimetro di progetti
Business Case
Definizione di W.B.S. ( Work Breakdown Structure )
Individuazione e gestione degli stakeholder

Gestire una commessa o un progetto secondo i principi del project management significa monitorare un progetto per garantire il rispetto dei suoi obiettivi, qualità, tempistiche e budget. Tra i principali compiti che deve svolgere un project manager c’è l’identificazione dell’ambito il cui perimetro dovrà essere rispettato durante tutto il ciclo di vita del progetto. Fra i vantaggi che derivano dall’applicazione dei principi del project management possiamo evidenziare la riduzione dei costi derivanti da errori e ritardi, diminuzione dei tempi di completamento del progetto e maggiore soddisfazione per gli stakeholder interessati.

Procurement Service Provider

Supporto finalizzato alla pianificazione strategica degli acquisti
basandosi su :

Analisi tempi e metodi
Data analysis quotazioni storiche
Rielaborazione cicli di lavoro
Compilazione distinte base
Benchmarketing tecnico con prodotti alternativi a materiali fuori produzione
Verifica compliance qualitativo/normativa dei fornitori
Analisi e definizione accordi quadro
Supporto progettazione attrezzature e scali di produzione
Supporto programmazione a CN attraverso sistemi CAD-CAM

DATA ANALYSIS

Inserimento Dati
Raccolta e misurazione dati
Analisi dei dati categorici e numerici
Analisi di posizionamento
Data Visualization

Trattamento dei dati finalizzati al business per tradurre i dati raccolti in informazioni spendibili a supporto delle decisioni aziendali. I dati raccolti vengono analizzati e trasformati in elementi utili messi a disposizione del management.#data

STRATEGY & OPERATIONS

Analisi SWOT
Matrice BCG
Pianificazione strategica
Gestione operativa

Nel competitivo mondo degli affari di oggi, i manager devono comprendere le differenze e le somiglianze tra il lato operativo e il lato strategico del business. Devono capire e riunire entrambe le discipline. Una conoscenza approfondita di come la strategia e le operazioni possono funzionare in parallelo tra loro porterà a migliori prestazioni e competitività per l’organizzazione. Comprendere la tensione che esiste tra queste due funzioni aziendali aiuterà i manager a riconoscere i modi per conciliare queste differenze. La sinergia fra queste due discipline comporterà l’identificazione delle migliori opportunità strategiche.#strat

CUSTOMER SUPPORT

Ricevimento e stato di avanzamento degli ordini, preparazione di documenti e fatture
Interfaccia clienti evadendo le relative richieste in modo tempestivo e preciso, tramite telefono, e-mail o chat
Expediting service in

Raccolta feedback dei clienti e condiviso con i nostri team di prodotti, vendite e marketing

Attività in outsourcing di supporto clienti finalizzato al miglioramento dei processi di comunicazione fra produttore ed utilizzatore.